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Pagamento rejeitado

O que fazer quando meu pagamento é rejeitado?

Atualizado há mais de 10 meses
  • Quando o seu pagamento for rejeitado, antes de qualquer nova tentativa, verifique os dados informados e se o seu cartão está habilitado. Entre em contato com o seu banco para liberá-lo.

    É importante não realizar novas tentativas antes de ter a transação liberada pelo seu banco! Novas tentativas poderão causar um bloqueio na transação.

  • Para garantir que a análise da sua compra seja correta, é importante garantir que os dados informados na cobrança e os dados da sua conta sejam compátiveis com os dados do titular do cartão. Não utilize o cartão de terceiros, isso pode gerar bloqueios em qualquer nova tentativa.

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